ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

 Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, οφείλετε να ελέγξετε ότι τα προϊόντα αντιστοιχούν στην παραγγελία σας και να μας ενημερώσετε, σε αντίθετη περίπτωση, μέσω τηλεφώνου στο 2105152576, ή μέσω fax 210-5145974, ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος info@bertolucci.com.gr για αυτές τις παρατηρήσεις αυθημερόν ή το αργότερο εντός της επόμενης, από την παραλαβή της παραγγελίας, εργάσιμης ημέρας.

Στις περιπτώσεις που  το προϊόν που απεστάλη στον πελάτη δεν αντιστοιχεί στο προϊόν που παραγγέλθηκε (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, ελαττώματος κ.λ.π), ο πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα της παράδοσης. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί και η συσκευασία του να είναι άθικτη, χωρίς δηλαδή να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί. Στις περίπτωσης αυτές το κατάστημα αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος στη έδρα του καθώς και τα έξοδα αποστολής για την αντικατάσταση του προϊόντος.

Η διεύθυνση επιστροφών είναι προς: BLUE BELL A.E.B.E. ΛΕΝΟΡΜΑΝ 254, ΚΟΛΩΝΟΣ,ΤΚ 104 43, τηλ. 210-5152576.

Η επιχείρηση ευθύνεται για την ύπαρξη τυχόν πραγματικών ελαττωμάτων και την έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων των προϊόντων σύμφωνα με τα άρθρα 534επ. ΑΚ. Σας ενημερώνουμε ότι ελαττωματικά θεωρούνται μόνο τα προϊόντα που είναι ακατάλληλα να φορεθούν και σε καμία περίπτωση τα προϊόντα που αποκλίνουν από τις αναρτημένες στον ιστότοπο μας φωτογραφίες, λόγω αναμενόμενων διαφοροποιήσεων κατά την λήψη και ανάρτηση των φωτογραφιών.

ΑΛΛΑΓΕΣ

Σε περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί την αλλαγή του προϊόντος με άλλο προϊόν, λόγω ακαταλληλότητας μεγέθους ή σχεδίου, πρέπει να ενημερώσει την επιχείρηση για την αλλαγή, τηλεφωνικά στο 210-5152576 ή με email στο info@bertolucci.com.gr.

Το διάστημα που γίνονται οι αλλαγές είναι έως 14 ημέρες από την ημέρα παραλαβής του δέματος. Η επιχείρηση θα εξετάσει το αίτημά του σύμφωνα με την διαθεσιμότητα των προϊόντων που θα αφορούν στην ίδια σεζόν.

Το κόστος αλλαγών και για τα δύο πακέτα επιβαρύνει τον πελάτη, για αυτό μπορεί να επιλέξει άλλη εταιρεία ταχυμεταφορών, σε συνεννόηση πάντα με την εταιρεία μας.

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει την εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε, ACS με συνολικό κόστος και για τα δύο πακέτα 5,99€. Αφού μας ενημερώσει για την αλλαγή τηλεφωνικά στο 210-5152576 ή με email στο info@bertolucci.com.gr, γίνεται η νέα παράδοση και παραλαβή του παλιού δέματος,  την ίδια στιγμή από τον ταχυμεταφορέα.

Αλλαγές μπορούν να γίνουν και στα κατάστηματα μας, εκτός Franchise, χωρίς κανένα κόστος και με την επίδειξη απόδειξης αγοράς.

Σε περίοδο εκπτώσεων οι αλλαγές θα γίνονται βάση της τρέχουσας τιμής των προϊόντων.

Σε περίπτωση που το προϊόν για το οποίο ζητείται η επιστροφή αγοράστηκε με έκπτωση ή με κάποια προσφορά, η αλλαγή θα γίνεται μόνο με προϊόντα που θα βρίσκονται αντίστοιχα σε έκπτωση ή προσφορά.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

"Ο πελάτης έχει δικαίωμα να ζητήσει την υπαναχώρηση από τη σύμβαση πώλησης σύμφωνα με τα ειδικότερα αναφερόμενα στα άρθρα 3 επ. του Ν. 2251/1994 όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει."

Η προθεσμία υπαναχώρησης λήγει σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παραλαβής χωρίς να δώσετε οποιαδήποτε εξήγηση.

Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με μια ξεκάθαρη δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο, φαξ ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο) πριν λήξει η πρ�